一、著裝
    在車間或生產區上班時應按公司規定著裝（包括飾物）。
    日常著裝應儀表端莊，整潔大方。
    公司舉行會議或組織活動時，應按指定要求著裝。
    職業場所著裝六忌：過分雜亂，過分鮮艷，過分暴露，過分透視，過分短小，過分緊身。
    二、接待
    （一）打招呼
    公司內與同事相遇應相互問候或點頭行禮，表示致意。
不可因個人好惡而選擇打招呼的對象，應親切的和每一個人打招呼。
    聽到有人在向你打招呼時，應熱情大方地回應，以免失禮。
    （二）會客
    待客彬彬有禮，熱情大方，請客人落座、喝茶時談吐舉止得體。
    迎送客人要替客人開門，欠腰、手勢示意客人先行，關門要輕。
    不經上級同意不要將客人介紹給上級。
    上級對下級、長者對晚輩、老同事老朋友之間，不必過于客氣。過于客氣，會給人以不舒服的感覺。
    （三）舉止
    走路時要精神飽滿，目光自然前視，不要和同行者搭肩而行。
    兩人并行時請年長者、女士和未成年人走在離機動車道較遠的內側。三人并行時，讓尊者居中；前后行進時，應讓尊者居前位。
    站立時不要倚靠任何支撐物。
    坐時不要搖腿蹺腳，更不要將腿搭在桌子或椅子上。
    不要當眾打哈欠，不要將褲腿卷起，女性更要注意坐姿。
    在一些隆重、正式的場合要保持肅靜。
    注意說話的音量應符合所在場合的要求。
    進入他人辦公室要先輕聲敲門，征得同意后方可進入，離開時要隨手關門。
    時刻牢記每一名員工都是公司的形象使者，在任何時間地點都要注意維護公司的形象和聲譽。
    三、電話傳真
    （一）打電話
    確認對方單位、姓名，以免打錯電話，同時要報出自己的姓名，要使用問候語和禮貌用語。
    要明確通話的目的，準備好要講的內容，內容有次序，簡潔、明了。
    對時間、地點、數字等進行準確的傳達，說完后可總結所說內容的要點。
    語氣誠懇，態度和藹。
    打完電話后，確認對方通話完畢后再掛斷。
    連續兩次撥打同一部電話沒有人接聽，說明對方不方便或不愿意接聽你的電話，可以改由其他方式聯系。
    （二）接聽電話
    拿起聽筒，首先要說：“您好！齊都藥業”，再說“請講”。
    確認對方身份，打電話的目的，必要時做好電話記錄以方便轉達。特別是對時間、地點、對象或事件等重要事項要進行確認。
    回答問題要簡明扼要，使用禮貌語言。
    對撥錯號的電話也要禮貌的回答，讓對方重新確認電話號碼。
    電話鈴響在三聲內要接起。
    結束語：再見、放心、我一定轉達……
    四、會議
    （一）會前
    會議主辦方要提前通知所有參會人員會議的時間、地點、參加人員和會議主題。
    確定會議議題，就是要討論或布置哪些問題，同時便于準備會標及會議的日程表和議程安排。
    確定并落實主席臺就座領導，安排座次并放名簽。
    根據會議類型、目的，準備紙、筆、筆記本、投影儀、音響等物品。
    若召開人數非常多的大會，還應準備座位圖。
    參會人員要關閉手機等通訊工具或將其調到振動狀態，以免干擾會議正常進行。
    （二）會中
    一般要介紹參會人員。
    控制會議進程。
    控制會議時間。
    避免跑題或議而不決。
    （三）會后
    復原桌椅位置。
    要及時整理會議資料（文字及影像）或留檔或向公司內部報紙投稿。
    五、乘車
    （一）通勤車乘坐
    要先上后下，有序乘車；要排隊候車，禮讓互助，不要蜂擁而上，擠作一團。
    不要在車上吃東西，不能向窗外扔東西，保持車廂環境衛生。
    雨雪天上車后，應把雨傘、雨衣等雨具放入塑料袋中，或提前抖掉身上的雨水和雪花，以免弄濕其他人。對已經濕了的物品，應妥善處理。
    最好不要在車上打電話，如果有急事，打電話時要壓低聲音，以免影響他人。
    不要將身體伸到車廂外或隨意動車廂里的設施。
    （二）小車乘坐
    司機右側后座是主客座，后座左側為次座，然后是司機旁的座位。
    如果后排需要座三人時，職位最低或年齡最小者應坐在后排中間，并向其他乘員聲明：“讓我來坐中間的位子吧”。
    如果領導或客人自己開車時，與駕駛位并排的座位為主客座。
    上車和下車時，下級、年輕者、主人要為上級、年長者、客人開門請其上下車。男士應先讓女士上下車。
    （三）各種乘車
    任何場合乘車，不論職務高低，不論認識與否，都必須注意照顧老人、婦女和兒童，都必須尊重駕駛員的勞動和乘務員的管理。
    六、其他
    照相、就餐、乘電梯等其它公務活動和公眾場所，都要參照上述辦法，講究文明禮儀，注意突出領導，注意人員次序，注意行為規范。